Tempi di elaborazione degli ordini
Gli ordini verranno elaborati dalle 9.00 alle 17.00 dal lunedì al venerdì, mentre quelli effettuati nei giorni festivi saranno presi in carico nel primo giorno lavorativo utile. Tutti gli ordini saranno evasi entro massimo 5gg lavorativi dalla recezione dello stesso.
Costi di spedizione
Il sistema calcola in automatico i costi di spedizione refrigerata al checkout in base al peso dei prodotti ordinati. E’ comunque possibile richiedere via email a ordini@icasereccivegani.com quotazioni di altri corrieri refrigerati e non.
Stato dell’ordine
Per verificare le informazioni relative allo status di un ordine, si prega di accedere al proprio account. Dal momento in cui la merce viene presa in carico dallo spedizioniere, è possibile visualizzare lo stato del proprio ordine attraverso il tracking code sul sito del corriere. Il tracking code ti verrà inviato in automatico via email al momento della spedizione.
Tempi di consegna
I prodotti saranno consegnati tramite il corriere all’ indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine, previa lavorazione dei prodotti. Essendo prodotti lavorati artigianalmente vengono preparati su richiesta ed i tempi di evasione possono variare a seconda dell’ordine d’arrivo. Le consegne come dichiarato dal corriere, avverranno entro 24/48 ore dal momento della spedizione (esclusi i giorni festivi).